Mina sidor och e-ansökan om ekonomiskt bistånd

Telefon
0505-170 00

Telefontider
Fråga efter någon av följande:

Ekonomiskt bistånd
(handläggare ekonomiskt bistånd)

Barn och unga (socialsekreterare)

Vuxen, missbruk/psykiatri (socialsekreterare)

Familjehem/kontaktfamilj/kontaktperson
(familjehemssekreterare)

Öppenvård (personal öppenvård)

Biståndshandläggare

Vid akuta ärenden dagtid kontakta kommunens växeln, telefon 0505-170 00.
Socialjouren finns tillgänglig delar av kvällar, nätter och helger, telefon 0500-49 74 21, 0500-49 74 22. Övriga akuta fall ring SOS Alarm, telefon 112.

E-post
individochfamiljeomsorg@karlsborg.se

Besöksadress
Karlsborgs kommun
Kungsgatan 11
546 30 Karlsborg

Öppettider
OBS! Tillfälliga öppettider i receptionen, under situationen med Coronaviruset. Må-fre 08.00-12.00.

Ordinarie öppettider receptionen:
Måndag-fredag: kl. 9.00-16.00
Lunchstängt kl. 12.00-13.00

Postadress
Karlsborgs kommun
Individ- och familjeomsorgen
546 82 Karlsborg

Du som har en pågående kontakt med individ- och familjeomsorgen i Karlsborg kommun kan följa ditt ärende via Mina sidor och ansöka digitalt om ekonomiskt bistånd.

Om du inte sedan tidigare har tillgång till Mina sidor kontaktar du din handläggare på individ- och familjeomsorgen.

Mina sidor kräver att du har ett BankID. Om du inte har ett BankID kan du lämna in din ansökan manuellt.

Mina sidor (nås via länken under bilden längst ned på sidan)

Via Mina sidor kan du:

  • Enkelt följa ditt ärende när ansökan handläggs.
  • Ansöka digitalt om ekonomiskt bistånd.
  • Få information via sms eller e-post om nya händelser.
  • Få information om beslut och planerad utbetalning av ekonomiskt bistånd.

Tjänsten är öppen dygnet runt och du når den genom att logga in med ditt BankID.

För att använda Mina sidor och ansöka digitalt behöver du:

  • Ha en pågående kontakt gällande ekonomiskt bistånd i Karlsborgs kommun.
  • Ha tillgång till BankID eller annan giltig e-legitimation.
  • Ha tillgång till en smartphone, surfplatta eller dator.
  • Ha en fungerande e-postadress eller mobilnummer där vi kan kontakta dig.

Vill du ha mer information om hur du använder Mina sidor och ansöker digitalt kan du kontakta din handläggare.

Digital ansökan om ekonomiskt bistånd

Den digitala ansökan om ekonomiskt bistånd görs via Mina sidor. Du får information av din handläggare när det är dags att göra en ny ansökan.

Ansökan är uppdelad i olika steg där du får svara på frågor om hur din situation och ekonomi ser ut. Under tiden som du fyller i ansökan sparas uppgifterna automatiskt. Om du pausar kan du fortsätta att fylla i din ansökan där du avslutade senast.

När du fyllt i allting skickar du in den genom att skriva under med ditt BankID. Ansökan skickas då direkt till handläggaren och du kan följa ditt ärende via Mina sidor.

Innan du fyller i ansökan finns det några saker som är viktiga att tänka på:

  • Ha räkningar, kvitton och uppgifter om inkomster nära till hands. Dessa ska skickas in tillsammans med ansökan. Du kan antingen ta kort på dem eller ladda upp filer från datorn.
  • Om ni är två vuxna som ansöker om ekonomiskt bistånd ska ni ansöka tillsammans. För att skicka in ansökan måste båda signera den med BankID.
  • Var noga med att fylla i alla uppgifter i ansökan och stäm av att dina kontaktuppgifter stämmer.

Om det saknas några uppgifter kommer din handläggare att skicka information om detta via Mina sidor. Du får då e-post eller ett sms om att du behöver logga in på Mina sidor.