Så här får du information vid kriser och allvarliga händelser

Kommunen, myndigheter och andra samhällsaktörer använder flera olika kanaler för att nå ut med information och viktiga budskap. Genom att känna till dessa kanaler i förväg är du bättre förberedd om något oväntat inträffar.

Viktigt meddelande till allmänheten - VMA

Vid en extraordinär händelse kan du informeras genom att ett Viktigt Meddelande till Allmänheten (VMA) sänds ut som en tjutande signal med utomhussignalen Hesa Fredrik och/eller via radio, tv, appar, sms samt mobiltelefoner. 

SE-Alert - VMA direkt i mobilen

SE-Alert är ett sätt att skicka ut Viktigt meddelande till allmänheten direkt till mobiltelefonen. Informationen kan nå mobiltelefoner i hela Sverige på ett fåtal sekunder utan att du behöver ladda ner en app eller registrera ditt telefonnummer i förväg. Du behöver en uppdaterad smart mobil för att få varningslarmet. Meddelandet visas som en textnotis med en skarp ljudsignal och vibration, även om mobilen är i tyst läge.

Information från kommunen

karlsborg.se och andra digitala kanaler

Vid en större händelse kommer kommunens startsida, karlsborg.se, att helt eller nästan helt användas för att informera om händelsen. Kommunen kommer i största möjliga utsträckning att hålla webbplatsen uppdaterad kring händelsen och informationen kommer att vara tydligt placerad på startsidan.

Den informationen som publiceras på karlsborg.se kommer också att förmedlas i våra sociala mediekanaler såsom Facebook och Instagram.

Media

Vid större händelser arbetar kommunen för att förmedla information via olika mediekanaler såsom tidningar, radio och TV.

Telefonupplysning

Vid större eller mer långvariga händelser kan kommunen starta upp en funktion för telefonupplysning, dit du kan ringa om du har frågor och/eller vill lämna information.  Om telefonupplysning aktiveras informerar kommunen om det i olika kanaler, bland annat webbplatsen och via lokalradion.

Vid kriser och allvarliga händelser, så kallade extraordinära händelser, kan du också söka information via kommunens kontaktcenter, telefon 0505-170 00. 

Fysiska informationspunkter

Om kommunens ordinarie kanaler såsom webb och mejl inte fungerar kan kommunen aktivera så kallade informationspunkter runtom i samhället. Läs mer om dem längre ner på den här sidan. 

Vid elavbrott eller andra händelser

Vid elavbrott eller andra händelser när det är omöjligt att sända information via webb, radio eller TV kan information spridas via flygblad och/eller dörrknackning. Eventuellt kan även högtalarbilar användas.

Andra källor

Sveriges Radio P4

Sveriges Radio P4 är samhällets beredskapskanal och en av de viktigaste informationskällorna vid kriser och störningar. Här får du löpande information från myndigheter, kommuner och andra ansvariga aktörer.

Krisinformation.se

Krisinformation.se samlar bekräftad information från myndigheter och andra ansvariga aktörer. Här hittar du information om pågående händelser, råd till allmänheten och svar på vanliga frågor.

113 13 - Nationellt informationsnummer

113 13 är Sveriges nationella informationsnummer. Dit kan du ringa om du vill få information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället.

Det kan till exempel handla om en större storm, en influensaepidemi eller översvämning. Man kan också ringa och lämna information på 113 13.